Uso Y Aplicación
Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal del sitio web como para aquellas otras que hayan sido creadas por Queens for a dream, QFD en adelante, CIF. B44556975, e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.
Usuarios
Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.
En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
Formas De Contacto
Si un usuario deseara contactar a QFD podrá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@queensforadream.com. De igual forma podrán contactar a QFD a través de la aplicación WhatsApp por medio del número telefónico +34 687866717.
Uso Del Sitio Web
Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a QFD y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.
El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:
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QFD se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, QFD no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.
Propiedad Intelectual
QFD es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de QFD.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de QFD, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de QFD y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
Exclusión De Garantías Y Responsabilidad
QFD ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.
Modificaciones
QFD se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
Enlaces
QFD no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.
Derecho De Exclusión
QFD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
Garantía De Resultados
QFD no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece QFD. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por QFD.
Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento QFD sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
Exclusión De Responsabilidad
En ningún momento QFD será responsable por la forma, correcta o no, como el participante aplica lo aprendido en las formaciones, o como el cliente o comprador hace uso de los servicios y/o productos ofrecidos dentro o fuera del sitio web.
Marketing de afiliados
A través de este sitio web podemos realizar actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en este sitio web o a través de él. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información pretende cumplir con los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
Pagos
Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago digitales, como: PayPal, Stripe, TPV y Hotmart, las cuales serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, cliente o participante ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de QFD los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, estas plataformas serán las únicas responsables.
En casos puntuales, el comprador, cliente o el participante también podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual QFD indicará los datos correspondientes. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador pueda tener con el banco, ni realizará las gestiones necesarias para procesar la transferencia, estas estarán siempre a cargo del comprador, cliente o participante.
Descuentos
Si existe algún descuento se aplicará antes de realizar la compra o la contratación del servicio. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
Impuestos Y Facturación
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.
Resolución De Litigios En Línea
El usuario o el cliente podrá escribir a contacto@queensforadream.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí (Incluir el enlace ec.europa.eu/consumers/odr.).
Modificación Del Presente Aviso Legal Y Duración
QFD podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Acciones Legales
QFD puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Girona, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.
Políticas Relacionadas Con La Newsletter
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que QFD realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
QFD no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de QFD. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por QFD.
QFD no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de QFD, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que QFD tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
Duración Del Tratamiento
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a contacto@queensforadream.com
POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
Presupuesto
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo, QFD tendrá la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Tiempo De Ejecución
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado sobre la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente haya pagado el importe correspondiente y se acuerde la entrega previo acuerdo entre el usuario y QFD.
Finalizado el servicio se revisarán las cantidades pagadas a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados, en el caso que éstas últimas sean causadas; de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Anulación De Sesiones
El cliente podrá anular las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se devolverá cualquier cantidad que haya sido abonada. En todo caso, siempre deberá escribir a contacto@queensforadream.com para solicitar la anulación de la sesión.
Reprogramación De Sesiones
El cliente podrá volver a agendar las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se aceptan cambios en la agenda, salvo por motivos de fuerza mayor. En todo caso, siempre deberá escribir a contacto@queensforadream.com para solicitar la anulación de la sesión.
Cancelación De Servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la solicitud de cancelación del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@queensforadream.com
Reserva De Contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad Sobre Los Servicios Contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de QFD.
POLÍTICAS DE FORMACIONES ONLINE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguna de las formaciones que se imparten vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que se encuentran dentro de algunos de los sitios web queensforadream.com y mujeresdelnuevomundo.com. También aplicarán para las plataformas digitales donde QFD tenga instalada alguna formación online.
Devoluciones
Luego de realizada la compra, el participante podrá ejercer su derecho al desistimiento pidiendo la devolución del dinero dentro de los siguientes 15 días al momento de la compra, siempre que no se haya consumido el servicio o producto adquirido. Luego de este tiempo, no habrá devolución.
Requisitos De Sistema
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará tener una cuenta en la plataforma Hotmart o en el sitio web, dependiendo de la formación a la cual se haya apuntado el participante.
Además de ello, requiere:
+ Un ordenador con pantalla de colores
+ Conexión a internet
+ Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
+ Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
+ un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, se recomiende el ordenador.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, su mera publicación en el sitio web es prueba amplia y suficiente de la fecha de su creación. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido por QFD, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de QFD, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico contacto@queensforadream.com, y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. QFD no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
Uso De Facebook:
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook.